Versand

Versandbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Die nachstehenden Versandbedingungen gelten für alle Lieferungen und Bestellungen über unseren Online-Shop von ONOMO Handels GmbH. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

2. Lieferzeiten

1.     Innerhalb Deutschlands:

• Standardversand: 2-4 Werktage
• Expressversand: 1-2 Werktage

2.     Innerhalb der EU:

• Standardversand: 4-7 Werktage
• Expressversand: 2-4 Werktage

3.     Außerhalb der EU:

• Lieferzeiten variieren je nach Zielland und können zwischen 7-21 Werktagen liegen.

3. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Bestellungen mit den folgenden Versanddienstleistern:

• DHL
• DPD
• Deutsche Post
• Weitere je nach Verfügbarkeit und Zielland

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

5. Zollgebühren und Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten und werden direkt vom zuständigen Zollamt erhoben.

6. Teillieferungen

Falls nicht alle bestellten Artikel vorrätig sind, sind wir berechtigt, Teillieferungen auf unsere Kosten vorzunehmen, soweit dies für Sie zumutbar ist.

7. Transportschäden

Sollten Sie feststellen, dass Ihre Lieferung beschädigt ist, bitten wir Sie, dies sofort dem Versanddienstleister zu melden und uns umgehend zu informieren. Bitte bewahren Sie die beschädigte Verpackung und den Inhalt auf, bis der Schadensfall geklärt ist.

8. Rücksendungen und Widerruf

Informationen zur Rücksendung von Artikeln und zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@woodpanels.de